Skip to content
ข้อกำหนด BET2
ข้อกำหนดการใช้งาน bet2 ที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้คือกรอบที่ bet2 ใช้ดูแลความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับคุณในฐานะสมาชิก การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเทศของคุณก่อนเริ่มใช้บริการ
-
สิทธิ์การใช้งานบัญชี
-
ขอบเขตของนโยบาย
-
ช่องทางซัพพอร์ต
-
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay / Wallet
นโยบายแพลตฟอร์ม
สาระสำคัญของข้อกำหนด bet2
การลงทะเบียนและเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง การใช้บริการของเราผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะถือว่าคุณยืนยันว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ สิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหา การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการทำธุรกรรมทั้งหมดล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และกฎระเบียบที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจของคุณ เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นเข้าใช้งาน หากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอตรวจสอบผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ในหน้าติดต่อเรา ทุกขั้นตอนจะดำเนินการอย่างโปร่งใสและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าอะไรอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และอะไรที่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว และการจัดการสิทธิ์การใช้งาน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้โดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางที่รองรับ อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ ส่วนนโยบายของผู้ให้บริการธนาคารแต่ละรายเป็นอิสระต่างหาก
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาในล็อบบี้เกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และประกาศต่าง ๆ ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนี้ เราจัดการและรับผิดชอบเนื้อหาเหล่านั้นโดยตรง
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอก แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย bet2 โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ กรุณาอ่านเงื่อนไขของบุคคลนั้น ๆ ด้วย
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดให้ทีมซัพพอร์ตพิจารณา หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
ดูประวัติการฝาก ถอน และธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงแบบเรียลไทม์ตามที่ระบบบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงินที่ผูกไว้ได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการในบัญชี ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยในหน้าติดต่อเรา
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งสถานะให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณเข้าถึงได้โดยตรง ไม่ต้องค้นหา
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา สะดวกสำหรับการสอบถามสั้น ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขั้นตอนการยืนยันบัญชีผ่านมือถือ
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่สอดคล้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ ทุกการเปลี่ยนแปลงสำคัญในบัญชีจะมีการบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านหน้าประวัติ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบเป็นประจำ หากพบความผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตได้ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชท ระบุรหัสบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันในฐานะสมาชิกในประเทศไทยอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์และข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย ควรอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเทศไทยให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ
เราจะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณมีหน้าที่ตรวจสอบการแจ้งเตือนเหล่านั้นและแจ้งซัพพอร์ตหากไม่เห็นด้วย
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุรหัสบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ต้องทำอย่างไร?
ส่งคำร้องอธิบายข้อที่ไม่เห็นด้วยมาที่ช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับ หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม
ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่ การฝากและถอนเงินทุกช่องทางรวมถึง PromptPay และ Wallet ล้วนอยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดฉบับนี้ ส่วนนโยบายของผู้ให้บริการธนาคารหรือกระเป๋าเงินแต่ละรายเป็นเงื่อนไขแยกต่างหาก
บัญชีของฉันจะถูกระงับในกรณีใดบ้าง?
บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด หรือเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอตรวจสอบผ่านซัพพอร์ตได้ทันที