Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
bet2 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
bet2 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลการทำธุรกรรม
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราใช้
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครหรืออัปเดตโปรไฟล์ ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ Wallet จะถูกบันทึกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการทำรายการและการแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรายละเอียดทางการเงินที่อ่อนไหวของคุณโดยตรง ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด เวลาที่เข้าสู่ระบบ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน จะถูกบันทึกเพื่อให้เราปรับปรุงเส้นทางการใช้งานบนมือถือและหน้าจอต่าง ๆ ให้ราบรื่นขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราจากประเทศไทยหรือพื้นที่อื่น ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชี
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ bet2 ผ่านเว็บไซต์และช่องทางการสื่อสารของเรา เนื้อหาต่อไปนี้อธิบายขอบเขตแต่ละด้านเพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าอะไรอยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบายนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเข้าสู่ระบบหรืออัปเดตโปรไฟล์ รวมถึงบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการซัพพอร์ตบัญชีแก่คุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet ถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เปิดหรือส่วนที่เข้าถึง ถูกบันทึกในระดับรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่การติดตามตัวตนของคุณโดยเฉพาะ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก ก่อนที่จะโต้ตอบกับบริการดังกล่าว
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณเองหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ คุณไม่ต้องรอนาน เพียงระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานของเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามข้อมูลที่คุณส่งมา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย โปรดระบุพื้นที่ที่คุณใช้งานเมื่อยื่นคำขอ เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้
-
ยื่นคำถามเรื่องข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบของเราได้ การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและสถานะบัญชีของคุณในขณะนั้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ช่องทางเหล่านี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณติดต่อได้โดยตรง ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้ทีมงานของเราดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการขอแก้ไขข้อมูล
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับการยื่นคำขอที่ต้องการหลักฐานการโต้ตอบ
-
หน้าการตั้งค่าบัญชี
เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าในบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยมีหลักการคุ้มครองสิทธิ์ของคุณเป็นจุดตั้งต้น ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบ ทุกขั้นตอนมีเหตุผลที่อธิบายได้และสอดคล้องกับการดูแลบัญชีของสมาชิก
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีของคุณอยู่เสมอ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เมื่อคุณยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ตรงตามคำขอ
bet2 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี ได้แก่ อีเมล ชื่อ และบันทึกธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการซัพพอร์ตบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด หรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?
ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานะบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบหลังจากตรวจสอบแล้ว
bet2 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปรับหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
นโยบายนี้ใช้กับบริการของบุคคลที่สามด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการโต้ตอบโดยตรงกับแพลตฟอร์มของ bet2 เท่านั้น บริการหรือลิงก์ภายนอกที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก